ガイド

よくあるご質問

 お店から連絡がないのですが?
 メールアドレスが間違っている可能性があります。
   正しいメールアドレスをご連絡ください。
   また、携帯電話でメール受信拒否設定をされている場合は、
   info@berryberry.co.jpを受信できるように設定後、ご連絡ください。

 ポイントって何ですか?
 会員登録していただくと、100円のご利用で1ポイント貯まります。
   1ポイント=1円としてご利用できます。

 電話で問い合わせしたいのですが通じませんが?
 当店は少数で運営しており、電話に出られないことが多々あります。
   大変申し訳ありませんがメールまたはFAXにてお問い合わせください。

 商品の色が違うんですけど?
 同じカラー名でも商品により色味が異なります。
   商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては 商品の画像をご確認ください。

 海外への発送はできますか?
 申し訳ありませんが、お受けすることはできません。

 配送会社の指定はできますか?
 申し訳ありませんが、お受けすることはできません。
   当店指定の配送会社になります。

 もっと安くなりませんか?
 日本の生地、日本の縫製工場(日本人の職人による縫製)の為、海外生産商品に比べると高いかもしれません。
   品質と価格を考えると現在の価格となります。

 SOLD OUTになってますが、在庫はありませんか?
 卸売り用在庫などご用意できる場合がありますのでお問い合わせください。

 再入荷はいつごろでしょうか?
 当店の商品はすべてオリジナル商品の為、
再生産になり、時間がかかる場合がございます。
   卸売り用在庫などご用意できる場合がありますのでお問い合わせください。

 日曜日(定休日・営業時間外)に注文、月曜(翌日)までに使いたいのですが?
 月曜日(営業日)の出荷になります。
   地域にもよりますが、最短で火曜着になります。
   ※出荷日当日の到着指定はお受けしておりません。
   ※定休日・営業時間外の出荷はできません。

営業日カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 配送のみ

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